古田徹のMarketing Road

集客ができない理由は●●を嫌がるからです。

　

ところで、

起業の家のイベントは子ども連れで来る人が多いし、

セッション中も子供の鳴き声が後ろから聞こえるし、

なんなら僕がLINE公式で出してる動画教材、よく子どもの声が入ってます。

　

なんならギャン泣きが動画に入ってたりします。

　

僕はこう思うんです。

　

「子供の声が入ってても良い」

　

ではなく、

　

「子供の声が入っていたほうが良い」

　

そのほうが集客できるからです。

　

ちょっと考えてみましょう、

今って映画館で映画見る人減ってますよね。

演劇とか舞台とか、全然集客できてないですよね。

芸術とかも集客できてないですよね？

　

なぜだと思います？

　

それは、

提供者のわがままでお客を殺してるからです。

　

昔の演劇ってザワザワしてたり

騒いでも良かったり、

映画館とかも野次を飛ばしてもOKだったり、

弁当食べても良かったり（幕の内弁当の幕の内ってそういう意味ですからね）

　

お客さんが自由にリラックスできたんです。

　

だから人が集まった、でも次第に

　

提供側の驕りが出てきて、

音を立ててはいけない。

子どもは連れてきてはいけない。

飲食NG。

　

と勝手わがままで顧客を置き去りにしてルールを作り出したんですね、

　

で、廃れていったんですよ。

　

当たり前じゃないですか、長時間。

苦行ですよ。

これねー、どの世界でも同じだと思うんですよ。

　

だから僕は極力、子どもNGにしないんです。

　

子どもだけじゃないです。

勝手に顧客を置き去りにしたルールを作ってないか？

常にチェックしていかないとズレていくもんです、人間。