古田です、今日は2名お試しセッションに来ていただき
2名とも本コンサルの方に進んでいただきました。
起業初心者の頃は「クロージングできたー!」「売上7桁!」と喜んでいましたが
今は、嬉しさというよりは
クライアントさんになってくれた方の人生の一部を並走する人間としての、責任感で身を引き締める思いです。
いや、大人になったなーwって思います。
今日はセールスの話です。
ビジネスをしていると
売上とかクロージング率が気になってしまうと思いますが、
たしかにめちゃくちゃ大事です。
売上がないとビジネスをやることができません、自分も人も救えませんね。
でも、同じように大事なのがお客さんの取り方です。
僕がコンサルとして活動をはじめた5年前は、Facebook集客ブームで、セミナーブームで、副業ブームで…
まさに世は大起業時代!
って感じだったんですが
起業コンサルタントブームでもあり、起業コンサルタントがゴロゴロいました。
実は僕も、そんなブームの中でコンサル業をはじめたひとりですw
で、当時は7桁くらい売上で目立っていた起業コンサルの人たちでお付き合いのある人達もいました。
そんな中、
恐怖や不安を与えてセールスをしてコンサル生さんを取るタイプのコンサルさんたちは
すぐに破綻して、姿を消していきました。
また、コンサル生さんを取ったのに
放置してすぐ次の集客に走るコンサルも多くいましたが
この人達も姿を消していきました。
そんな様子を見て、
売上も大事だけど、売上だけ見てあんなことしてたら絶対にヤバい。
長続きするわけがない…
ってすぐ気づいたんですよね。
そこで
・ネガティブな人は取らない
・ネガティブにしない
・生徒さんには出し惜しみなく提供する
を最初から意識してコンサルをしました。
だからこそ、5年たった今でも
数少ないコンサルブームの生き残りになれて
たくさんの生徒さんや認定コンサルさんたちに囲まれているのだと思います。
ありがたいっすねマジで。
そして、生徒さんを取る時でも
・セールスで嘘をつかない
を特に徹底するようになりました。
もちろん、嘘をつかないのは当たり前なんですが…例えば
「私でもやれるか不安です…」
って人に
「あなたなら絶対大丈夫です!」
と、根拠なく言い切って売るのってちょっと危ないと思うんですよね。
なので、特にここ数年はできるだけ正直に伝えるようにしていて
例えば、起業初心者の方で
いきなり結果を出すのは難しく
長くかかりそうだな…って方には
「あなたの現在位置だと、コンサルを受けて終わるまでに土台を作るところまでって感じです、売上を上げるのはそこから自分でもやって少しずつ、コツコツになります。でも諦めなければ大丈夫です。それでもコンサルを受けたいなら一緒にやりましょう」
と正直に伝えて、来ていただいています。
すると
「結果が出ない!」
「聞いた話と違う!」
というクレームがなくなります。
逆に「この人、ちょっとコンサルしたらすぐ売上7桁はいくやん!」って思ったら
そう伝えます。
もちろん、100%絶対とは言い切ることはしませんが
「今まで100人以上コンサルしてきた経験上からだとほぼほぼ確実にここまでいけるので、大丈夫かと思います」
とそのまま率直にお伝えします。
ここで正直になるのって案外難しくて
あとひと押しでクロージングできる…って時ってやっぱり
「大丈夫!絶対大丈夫だから!」
って言いたくなるのが人情なんですよねw(わかるーw)
でも、それをやるとやっぱり
自然界の法則、反作用。
きっちりトラブルがやってきますw
だから、別に「俺は正直者だー!」ってきれいごとを言いたいわけじゃなくて
自分のために正直になるしかないんです。
しんどいトラブルは嫌ですから。
・被害者意識が強そうな人やネガティブな人は取らない(セッション中ずっと不安そうな顔をしている人は絶対取らない)
・正直に伝える(励ますあまり嘘にならないように注意)
・恐怖や不安を煽らない
この3つを守ってセールスをしていくと
トラブルなく平和な起業ライフを楽しむことができます。