今からお話するのは、99％の起業家が知らない事実です。
ビジネスで幸せな成功者になる法則は…
実は、フォロワーの数よりも…
売上の額よりも…
お客様の質
にあるんです。
みんな、売上やSNSばかり追いかけますが
お客様の質にこだわる人ってあんまりいません。
お客様の質さえ良ければ…実は多くの問題が解決します。
・お客さんとのトラブルがなくなる
・お客さんが結果を出してくれる
・口コミをしてくれる
・リピートしてくれる
売上も上がるし、幸せな起業家になることができます。
お客様の質を無視して、とにかく
「集客だー！月商アップだー！」
とかやっていると、
質の低い人たちが集まり…
最後にはボロボロになります。
質の良いお客様を引き寄せることによって…
ビジネスも長く安定するし、
ストレスなく、楽しいライフスタイルを送ることができるようになるんです。
僕自身、
起業したての頃は…
・低価格にも関わらず、要求がどんどんエスカレートする人
・猜疑心の塊で「さあ私を信じさせてみなさい！」とばかりに要求が止まらない人
・被害者意識の塊のような人
・お金を払わず逃げる人
こういう人たちも集まってしまい、本当にひどくやられた時には吐き気とともに目が覚める朝もありました。
でも、質の良いお客さんを集める方法を研究していき…今現在は…
・「古田さんに恩返しがしたいです！」と卒業から何年も経つのに言ってくれる方々…
・「とにかく古田さんのところに行けば良い！」と起業仲間に勧めまくってくれてる方々…
・コンサル中に結果を出して、卒業後も伸びるたびに報告をくれる方々
・ビジネスパートナーとして心強い味方になってくれる方々
とにかく、こんなに素晴らしく良好な関係性ってあるんだな…と感動するレベルで関係の良いお客さんばかりです。
良いお客さんが集まるからこそ、
すべてが上手くいくのです。
じゃあなぜこんなに良いお客さんを集めることができるのでしょう？
それは…
・良いお客さんが自然とやってくる集客方法
・良いお客さんに選ばれるブランディング
・良いお客さんが必ず購入してくれるセールスノウハウ
の３つがあるから。
この3つを合わせて【理想のお客様引き寄せ集客術】と呼んでいます。
ていうかそもそも、90％の起業家が
良いお客さんと悪いお客さんの違いをわかってないんですよね。
例えば…
猜疑心の強い人はお客さんにしちゃいけないんです。
「どーせあなたも詐欺師なんでしょ？ほら、私を信用させてみなさいよ」
と言わんばかりの態度の人や、ビクビクしながら人を疑って生きている人。
こういう人の信頼を得ようとしても、次から次へと要求が来るだけです、終わりません。
被害者意識も強いので、トラブルもよく起こします。
悲劇のヒロインでいれば、自分の人生が思い通りにならないのを人や環境のせいにできますからね。
そういう人に巻き込まれるとボロボロにされるので、基本的に僕はお断りしています。
駆け出し起業家ほど、売上に焦ってこういう人に商品を売ってしまい痛い目にあいます。
良いお客さんの特徴は、警戒心の強い人です。
「え？猜疑心の強い人はダメって言ったじゃん！警戒心の強い人が良いお客さんって矛盾してませんか？？」
って言われそうですが、実は矛盾していません。
猜疑心の強い人は、どんな関わり方をしても永久に疑ってきますし、
被害者意識が強いので、こっちがギブをしまくって喜ばせても、いつかはふとしたキッカケでトラブルを起こします。
いっぽうで警戒心の強い人は…
「怪しい人じゃないかどうか、古田さんのブログ全部読んだり、古田さんの生徒さんで友達がいたので話を聞いたりして、それから決めました！」
って感じの方です。
つまり、最初は疑って入るけど、
自分で調べて納得して、
信頼した状態で来てくれるんです。
で、一度信頼をするとずっと信頼をしてくれますし、
こういうお客さんは警戒心が強いがゆえに、微妙な同業者のところには行かないので
同業者と取り合いにもなりません。
こういう警戒心の強いお客さんの信頼を得るコツもあります。
警戒心の強いお客さんに信頼される起業家になれば、最高です。
こういうお客さんにサービスを提供して、しっかりサポートをすると
ものすごく強い信頼を向けてくれます。
あなたも、警戒心MAXで
警察官のように僕を疑ってかかってくださいね。
ただし、心の扉だけはオープンマインドでお願いします。
もちろん、良いお客さん全員が警戒心が強いわけじゃないですよ。
警戒心が強いのは僕のお客さん全体の中でだいたい4割くらいです。
「なんかビビッと来たんで古田さんのコンサル受けに来ちゃいましたー！ちなみに古田さんを知って三日目です！」
みたいな人がバリバリ結果を出して、強いビジネスパートナーにまでなってくれたりとかも良くあります。
完全に感覚派ですね。
このように、良いお客さんの特徴があって、しかもそれぞれタイプも異なるんですよね。
良いお客さんが集まるようになれば…
・めっちゃ感謝されて
・めっちゃ楽しく
・売上も安定して伸びていく
ようになります。
